ERP老實說(三)ERP導入作業

ERP導入作業也牽涉到合約問題,今天我們跟客戶是一個長期的配合,
所以我們可以很自然的以客戶的角度來看導入作業,
如果沒有時間的限制,理論上一個系統今天上跟明天上對企業而言沒什麼差別

比如今天我要打一個出貨單,新系統可能比舊系統順暢一些,但舊系統一樣可以用
對我來講是今天銜接還是明天銜接其實都一樣,也沒什麼損失
但如果明天上會更順暢理論上我們當然要選擇明天上

今天要上一個出貨系統,出貨系統什麼最重要?印出貨單、印揀貨單,
出貨日報表可能晚上要、或第二天要,也可能下禮拜要、或月底要
是不是只要在需要用之前做好就可以了?
眼下最重要的就是要保證出貨單、揀貨單馬上能用,其他的分析報表晚一點出來都沒關係

所以在這樣在時間上有一些彈性,我們可以設計出時間稍微拉長一些的導入程序。
甚至可以因為拉長而能多做一點工、多加一些技巧,讓整個導入過程更平順

比如今天我要把出貨單改成新系統,但若要等到報表都寫完才銜接還要等一段時間
我們可以設計讓新資料先寫回舊系統的資料庫,讓舊系統直接印出報表來
這時你不管是在新系統打單,還是在舊系統打單都一樣,報表還是照印
然後其他的報表陸續設計,陸續換上,幾乎是不可能出錯

幾乎沒有風險,你的心理就不會有壓力,可以說整個過程不會有什麼感覺

如果是專案或套裝的ERP系統就不是這樣,會有時間的壓力
說好九月一號要上線,如果上不了你就是犯了大錯
變成大家都要趕在時間內把事情做完
有的報表一年才印個一次,年底才需要的卻非得在九月一號前證明他是對的
把時間都話在瑣碎的細節上,沒有了輕重緩急

如果九月一號直接要換成新系統,
今天100個報表從舊系統產生,明天這100個報表就要換到新系統產生,
一次上會不會出錯?很有可能有錯,
所以我要花更多時間去檢測他,大家投入更多時間去並行測試,就是要讓這100個報表對
天翻地覆,人仰馬翻,整個過程中大家都處在精神緊繃的狀態。

這也是為什麼很多人聽到ERP系統的上線就像大難臨頭一樣。